Les 6 meilleurs fleuristes pour un enterrement

Enseignes de fleuristes

Et si vous le disiez avec des fleurs ? Ce n’est pas un hasard si les compositions florales sont souvent offertes lors d’enterrements et d’hommages aux défunts. Fortes de sens, elles symbolisent l’amour, l’amitié, le respect porté à l’être disparu.

Vous allez confier à un professionnel l’importante mission de confectionner des arrangements floraux. Mais comment choisir parmi tous les fleuristes en ligne ? Nous avons choisi de vous présenter les 6 meilleurs fleuristes en France.

5 Critères de classement

Les enseignes de fleuristes ont été sélectionnées en fonction de :

  1. leur niveau d’autorité sur les moteurs de recherche ;
  2. leur offre en matière de fleurs de deuil ;
  3. la facilité du processus d’achat ;
  4. la réactivité de leur service de livraison ;
  5. les retours de leur clientèle.

#1 Interflora

Logo Interflora

Connu et reconnu, « Interflora » mérite sa place au sommet de ce top fleuristes. 

L’enseigne

« Interflora » est une enseigne qu’on ne présente plus ! Elle est leader dans l’envoi de fleurs depuis 1946. Chaque année, ce sont pas moins de 1,7 million de bouquets que l’entreprise expédie en France et même à l’international. Avec son réseau de 5 200 fleuristes, vous êtes sûrs de trouver une boutique près de chez vous.

L’offre

« Interflora » propose une sélection de fleurs et de produits autour du deuil :

  • des gerbes ; 
  • des bouquets ; 
  • des paniers et corbeilles de fleurs ; 
  • des raquettes et dessus de cercueil ; 
  • des couronnes ; 
  • des coupes de plantes ; 
  • des coussins funéraires ; 
  • des assemblages de fleurs ; 
  • des fleurs pour la crémation ; 
  • des roses du souvenir. 

Vous avez la possibilité d’ajouter des rubans de deuil personnalisés. 

L’achat

Le site internet d’ « Interflora » est bien conçu et efficace. Le client peut en un coup d’œil trouver ce qu’il cherche. On aime les onglets fonctionnels : il n’y a plus qu’à cliquer sur « fleurs de deuil » dans le menu et à sélectionner le bon produit. Vous avez déjà une idée précise de ce qu’il vous faut ? C’est parfait, les filtres vous permettent de trier tous les articles disponibles en fonction du prix ou des couleurs de fleurs

Les descriptions sont claires, bien écrites. Les dimensions des compositions sont précisées.

On aime

Interflora a pris soin de décrire les fleurs et leur symbolique en quelques mots. Vous pouvez vérifier par vous-mêmes grâce au superbe bouquet « Amour éternel ».

« Interflora » propose une large gamme de prix afin de s’adapter au budget de ses clients : 

  • Vous trouverez des bouquets de deuil à partir de 40 euros.
  • Pour les gerbes de fleurs, il faut compter un budget entre 84 et 174 euros selon leur taille (normales, grandes ou très grandes).
  • Le prix des couronnes de fleurs démarre à 124 euros (pour une couronne d’urne) et va jusqu’à 285 euros (couronne tradition).

Pour commander, rien de plus simple. Vous sélectionnez vos compositions et vous les ajoutez à votre panier. Au moment de valider, Interflora vous propose des options et des prestations en plus (vase, livraison sur la tombe, ruban de deuil). Vous pouvez accepter ou refuser.

Il vous sera proposé de laisser un petit message avec la livraison des fleurs. Puis vous pourrez renseigner vos coordonnées, les contacts et lieux de la livraison. 

Vous pourrez régler par carte bancaire, Mastercard, visa, PayPal et American Express

La livraison

Interflora livre 7J/7 en France Métropolitaine, corse, DOM-TOM, et dans plus de 140 pays à l’international. 

Quels sont les points forts « d’Interflora » ?

  • Un réseau riche de 5200 fleuristes ; 
  • Ils proposent des livraisons express : les fleurs sont livrées en moins de 4 heures ;
  • Satisfait ou relivré : si le bouquet reçu n’est pas conforme à votre commande ou à vos attentes, un nouveau modèle vous sera livré ! ;
  • Le destinataire a la possibilité de choisir où et quand il sera livré (service livraison sans adresse).

Lorsque vous commandez en ligne, c’est le fleuriste le plus proche de chez vous qui s’occupe de votre composition et de sa livraison. 

Les fleurs de deuil sont livrables dans des lieux publics : funérarium, crématorium, lieux de culte, cimetière. Vous devez vérifier sur chaque produit sélectionné qu’il est bien mentionné l’information « livraison par un fleuriste ». 

Des frais de livraison sont appliqués. Ils vont de 9,90 euros à 15,90 euros (selon les produits choisis) pour une livraison en France. Pour une livraison à l’étranger, vous pouvez prévoir des frais de livraison s’élevant à 17, 90 euros.

Bon à savoir

Le programme Interflora + permet de bénéficier de la livraison gratuite en France pendant 1 an, moyennant une adhésion de 24,90 euros.

Commander

L’avantage d’ « Interflora », c’est sa renommée. Vous avez forcément déjà entendu parler de cette enseigne à la télé, à la radio ou sur une publicité. Mais savez-vous ce que cette entreprise propose ? À vous de juger si les fleurs en vente correspondent à vos attentes ou si vous souhaitez pousser la porte d’un autre fleuriste. 

Pour contacter le service client, vous devrez composer par téléphone le : 0 825 20 58 25

Attention

Le numéro est surtaxé à raison de 20 centimes par minute en plus du prix d’un appel local. C’est un point négatif !

En effet, il est rassurant pour les clients de savoir qu’ils peuvent avoir facilement une personne au bout du fil sans débourser de l’argent en plus. Vous pouvez néanmoins utiliser gratuitement le formulaire de contact d’ « Interflora ». 

En termes de satisfaction client, l’entreprise affiche une note de 4,2 / 5 sur Trustpilot

#2 Aquarelle

Logo Aquarelle

« Aquarelle » a su se faire un nom dans le paysage des fleuristes en ligne. 

L’enseigne

La première boutique « Aquarelle » a ouvert à Rennes en 1987. C’est une entreprise familiale. Petit à petit, de nombreuses autres boutiques ont vu le jour. Aujourd’hui, l’entreprise compte 130 collaborateurs et un large réseau de fleuristes.

En 1997, « Aquarelle » décide de lancer son site internet et de devenir l’une des pionnières dans la livraison de fleurs en France.

Elle propose des fleurs fraîches, de saison et travaille main dans la main avec des producteurs français. Ses bouquets sont labellisés « Fleurs de France ».

L’offre

« Aquarelle » propose :

  • des bouquets de deuil ; 
  • des compositions florales ; 
  • des coussins de deuil ; 
  • des gerbes de fleurs ; 
  • des raquettes de deuil ; 
  • des couronnes funéraires. 

Il est possible de personnaliser votre commande grâce à l’ajout d’un message, d’un ruban de deuil. Les fleurs de deuil sont bien sûr livrables au cimetière et dans les lieux de culte.

On aime

Vous avez la possibilité de créer vous-même votre bouquet à partir des fleurs disponibles.

L’achat

Les descriptions des produits sont relativement courtes. Certaines compositions sont disponibles en plusieurs tailles :

  • classique ;
  • prestige ;
  • solennel.

Si on prend pour référence le bouquet de deuil blanc qui est en vente : il est difficile de se rendre compte de ce qu’on achète. La taille, même indicative, n’est pas précisée.

Vous saurez que le rendu final sera tout de blanc et surement très beau, mais pour le reste, il faudra avoir confiance ! En revanche, pour d’autres produits, les dimensions des compositions sont plus clairement indiquées.

L’enseigne offre, sur certains produits, la possibilité de recevoir la photo du bouquet ou de la composition qui va être livrée.

Voici quelques exemples de prix pratiqués par « Aquarelle » :

  • pour un bouquet de deuil, vous pouvez prévoir un budget entre 39 et 65 euros ;
  • pour des gerbes de fleurs, les prix se situent entre 80 et 140 euros (selon que vous choisissiez des gerbes de deuil « classiques » ou « prestige ») ;
  • pour les couronnes funéraires, il vous en coûtera au minimum 180 euros et au maximum 340 euros. 

De manière classique, vous passez commande en ligne et vous vous laissez guider. Vous pourrez payer de manière sécurisée par carte bancaire. 

La livraison

La livraison est possible partout en France, dans les DOM-TOM et même à l’étranger

Pour les livraisons en France : si vous passez commande avant 16 heures, vous serez livré le lendemain. Les livraisons ont lieu du lundi au samedi toute la journée (y compris les jours fériés) et coûtent 12,50 euros

Bon à savoir

En cas de retard de livraison de plus de 24 heures, un remboursement est proposé.

Commander

Pour toute question relative à votre commande, vous pouvez contacter directement Aquarelle :

  • par chat/mail/whatsapp ;
  • par téléphone (du lundi au vendredi de 9 h à 18 h et le samedi de 10 h à 15 h) au 01 85 69 00 00 ;

Cette petite entreprise familiale devenue grande est-elle celle à qui vous devez accorder votre préférence pour vos fleurs de deuil ? En tout cas, elle est notée 3,7/5 par ses clients (source : trustpilot). 

#3 123 Fleurs

Logo 123fleurs

« 123 Fleurs » n’a pas à rougir face à ses concurrents. 

L’enseigne

« 123 Fleurs » a été créée en 1999. Cette entreprise travaille avec plus de 2 500 artisans-fleuristes indépendants. Les commandes en ligne des clients sont dirigées vers les fleuristes qui se trouvent le plus près du lieu de livraison.

L’objectif affiché par « 123 Fleurs » est de réconcilier artisanat et e-commerce. Et ça fonctionne puisqu’en moyenne, ce sont pas moins de 200 000 clients qui leur font confiance chaque année ! 

L’offre

« 123 Fleurs » propose de nombreuses compositions florales de deuil :

  • gerbes ;
  • bouquets ;
  • coussins de deuil et raquettes ;
  • compositions florales ;
  • couronne ;
  • dessus de cercueil et devants de tombes ;
  • cœurs de fleurs, corbeilles et croix ;
  • plantes de cimetière et de deuil.

Les compositions florales peuvent être personnalisées avec un ruban de deuil. « 123 Fleurs » propose à ses clients des idées de mots à insérer sur ce ruban de deuil :

  • « Repose en paix » ;
  • « Sincères Condoléances » ;
  • « Affectueuses pensées » ;
  • « Regrets éternels » ;
  • « A notre ami de toujours ».

Mais, vous êtes libre de définir le message que vous souhaitez. Celui qui résonne le plus pour vous. 

L’achat

Le site internet est clair et permet au client de trouver facilement ce qu’il recherche (onglet « fleurs de deuil » ). 

Voici une moyenne de prix pour des fleurs de deuil de l’enseigne 123fleurs :

  • les bouquets de deuil coûtent entre 29 et 35 euros ; 
  • les gerbes de deuil coûtent entre 75 et 120 euros ; 
  • les couronnes de deuil coûtent entre 160 euros et 390 euros. 

Comme nous pouvons le voir avec la Couronne Sérénité, plusieurs tailles sont proposées (simple, classique ou élégante).

On aime

Le petit « i » qui apparaît avant de sélectionner le format : il permet d’en savoir plus sur chacune des formules. Les descriptions sont courtes, mais suffisantes. 

Une fois les produits choisis, vous pouvez passer commande. 123fleurs vous propose de créer un compte pour bénéficier d’avantages, mais rien ne vous y oblige. Vous avez la possibilité de payer directement, sans inscription. 

Avant de valider votre commande, « 123 Fleurs » vous laisse la possibilité de choisir des options supplémentaires :

  • livraison sur tombe (5 euros) ;
  • envoyer le bouquet dans une bulle d’eau (4 euros) ;
  • ajouter un vase en verre au bouquet (15 euros).

Le service de commande est efficace. Vous êtes invité à indiquer si vous souhaitez livrer les fleurs pour une cérémonie funéraire, à des pompes funèbres, à la famille, ou sur la tombe. 

Vous pouvez payer votre commande par carte bancaire (sécurisée), par téléphone, par PayPal ou par chèque.

Attention

Si vous choisissez de payer par chèque, votre commande sera traitée uniquement à réception de celui-ci.

La livraison

Une fois la commande enregistrée, « 123 Fleurs » envoie les détails des compositions à préparer au fleuriste le plus proche du lieu de livraison. C’est lui qui prendra votre commande en main et qui se chargera de la livraison. 

« 123 Fleurs » propose une livraison en 4 heures partout en France métropolitaine et dans les DOM-TOM (7J/7, jours fériés inclus).

Pour les livraisons à l’étranger, 123fleurs s’associe à Teleflor international pour rendre possible les livraisons au-delà des frontières. Le délai de livraison va de 24 à 48 h. 

Le prix d’une livraison de fleurs de deuil en France est de 12,50 euros. Pour les livraisons à l’étranger, il est de 15 euros.

Commander

Le service client est disponible du lundi au vendredi de 10 h à 12 h et de 14 h à 18 h. Vous pouvez joindre le service client au 09 70 15 21 19 si vous appelez depuis la France ou au +33 320 659 505 si vous appelez depuis l’étranger.

Un formulaire de contact est également accessible depuis le site internet. 

Vous pouvez d’ores et déjà consulter le catalogue des fleurs de deuil. Vous hésitez ? Peut-être avez-vous besoin de consulter les avis clients recueillis par Trustpilot ? L’entreprise a été notée 4,3 / 5 (excellent). 

#4 Florajet

Logo Florajet

« Florajet » a su surfer sur les avancées technologiques pour devenir un acteur incontournable de la vente de fleurs. 

L’enseigne

L’entreprise « Florajet » est née en 1992 dans le Lubéron. Son fondateur, Philippe Lefrancq, était un fleuriste passionné qui désireux de révolutionner la vente de fleurs, d’abord grâce aux transmissions par Fax et aujourd’hui grâce à internet.

« Florajet » regroupe un réseau de plus de 5 000 fleuristes sur le territoire. Cela fait d’elle le premier réseau de fleuristes en France en termes de nombre de points de vente.

« Florajet » se présente comme une société à taille humaine qui favorise l’emploi local

L’offre

« Florajet » propose les mêmes offres que ses concurrents :

  • plantes ;
  • bouquets ;
  • coussins ;
  • gerbes de deuil ;
  • couronnes ;
  • dessus de cercueil.

Mais, elle offre aussi un service que les autres n’ont pas : l’entretien et le fleurissement de sépulture. 

Cette entreprise vous propose de nettoyer et de fleurir une tombe, et de vous envoyer des photos du travail effectué directement par mail. « Florajet » intervient sous 7 à 10 jours (prix : 169 euros). 

Le site internet propose 118 compositions florales à la vente. Trouverez-vous parmi cette sélection, des fleurs de deuil qui sauront transmettre toutes les émotions que vous ressentez ? Si vous êtes intéressé par la symbolique des fleurs, Kondoléances peut vous guider dans votre choix. 

Il est tout à fait possible de laisser un message de condoléances ou de contacter le service client pour toute demande spécifique. 

L’achat

Les descriptions des produits sont très complètes. D’ailleurs, contrairement à certains autres sites internet de ce top, « Florajet » s’applique à être précis concernant les bouquets qui seront livrés.

Par exemple, vous êtes intéressé par le bouquet « Harmonie » ? Vous pouvez constater en survolant les tailles (nommées avec originalité) « beaucoup », « passionnément », « énormément », qu’un diamètre est indiqué. Vous n’achetez pas à l’aveugle ! 

On aime

Florajet donne des conseils de conservation en fonction des fleurs de votre bouquet !

« Florajet » indique clairement (et sans avoir à chercher dans de petits caractères) que les arrangements floraux composés de fleurs fraîches sont susceptibles d’être un peu différents du visuel présenté à valeur indicative.

En effet, le rendu final dépend aussi de la sensibilité artistique du fleuriste et de la saisonnalité des fleurs. « Florajet » s’engage cependant à respecter l’esprit du bouquet, sa forme, ses couleurs et les essences principales. Un bel effort de transparence ! 

On aime

La présence d’avis clients sous les compositions florales. Cela à un côté rassurant et aide le client à faire son choix.

Découvrons maintenant quels sont les prix pratiqués par florajet :

  • pour les bouquets de deuil : entre 38,90 euros et 130,90 euros ;
  • pour les gerbes de fleurs : entre 49,90 euros et 193 euros ;
  • pour les couronnes de fleurs : entre 94 euros et 538 euros. 

Vous pouvez choisir entre plusieurs formules : 2 ou 3 tailles de composition vous sont proposées. 

La livraison

« Florajet » propose une livraison en France métropolitaine et dans les DROM-COM en 4 heures pour 12,90 euros (ou gratuitement si vous êtes un client premium). L’entreprise propose aussi des livraisons à l’étranger en 24 à 48 h, toujours à un tarif de 12,90 euros. 

Une telle réactivité est rendue possible grâce aux artisans fleuristes qui travaillent main dans la main avec « Florajet ». Votre bouquet est conçu localement. Un point positif et pas des moindres, puisque les fleuristes connaissent la zone d’intervention et les professionnels des pompes funèbres.

Commander

Le service client est disponible au 09.70.17.09.30 :

  • du lundi au vendredi de 9 h à 13 h et de 14 h à 16 h ;
  • le samedi de 9 h à 12 h 30.

Vous pouvez également les contacter par mail, via le formulaire de contact. 

Vous souhaitez choisir « Florajet » comme fleuriste ? Il ne vous reste plus qu’à consulter leur catalogue et faire votre choix. L’entreprise est notée 3,7/5 par ses clients (source : Trustpilot). 

#5 Agitateur floral

Logo agitateur floral

Comment se différencier des autres ? « Agitateur floral » mise sur une alliance entre vente et solidarité. 

L’enseigne

« Agitateur floral » est une chaîne de transmission florale qui permet à ses clients de commander en ligne et d’être livrés sur tout le territoire.

2 conditions sont à respecter pour pouvoir rejoindre le réseau d’ « agitateur floral » : être un artisan fleuriste diplômé et avoir déjà exercé pendant 5 ans. L’entreprise affiche donc sa volonté de choisir ses partenaires avec sérieux et professionnalisme.

A noter

Autre spécificité : il s’agit du premier réseau floral solidaire. 50 centimes sont systématiquement reversés, à chaque commande, à des associations caritatives.

L’offre

« Agitateur floral » présente un catalogue classique en ce qui concerne les fleurs de deuil. Bouquets, gerbes, compositions, cœurs en fleur, couronnes, croix en fleurs font partie des articles disponibles à la commande. 

L’achat

La description des compositions est assez succincte. Les réponses à certaines informations essentielles pour les clients de fleurs de deuil ne sont pas accessibles avec les fiches produits, mais au pied d’une page de vente par exemple.

Prenons l’exemple du bouquet rond blanc et vert nommé « Grenoble ».

Plusieurs formules sont proposées aux clients en fonction de la taille du bouquet : standard, meilleur compromis, luxe ou prestige.

En revanche, il n’y a aucune précision concernant les différences entre chaque bouquet. La seule chose que l’on sait, c’est que le plus petit bouquet coûte 35 euros, et le plus cher 65 euros. 

En revanche, les conditions de livraison sont bien détaillées. 

Voici une fourchette des prix pratiqués par l’agitateur floral pour :

  • des bouquets de deuil : de 28 euros à 130 euros ; 
  • des gerbes de fleurs : de 50 euros à 139 euros ; 
  • des couronnes de fleurs : de 70 à 620 euros. 

Pour chaque commande, « Agitateur floral » reverse 50 centimes à des associations partenaires. Parmi elles figure par exemple France Alzheimer. Si l’un de vos proches a souffert de cette maladie avant de mourir, cela peut avoir du sens pour vous de choisir cette association comme bénéficiaire (ne dit-on pas que les petits ruisseaux font les grandes rivières ?).

La livraison

« Agitateur floral » met à votre disposition un annuaire de ses fleuristes partenaires. C’est pratique et cela vous permettra de savoir si un artisan-fleuriste est proche de chez vous et pourra assurer la livraison.

La livraison est assurée 7J/7 (week-end et jours fériés inclus) et en 4 heures par un fleuriste en France. La livraison est également possible à l’étranger, dans pas moins de 70 pays.

Elle peut être faite à domicile, sur un lieu saint, au cimetière ou au funérarium. 

Commander

Le service client est joignable par téléphone au numéro suivant : +33(0)4.92.75.75.18 et par mail à l’adresse suivante : [email protected].

En matière de fleurs, chacun sa sensibilité ! Voilà pourquoi nous vous encourageons à découvrir par vous-mêmes les compositions réalisées par les artisans-fleuristes du réseau d’« agitateur floral ».

Attention

D’après les avis des clients, « Agitateur floral » est seulement noté à 1,9/5 sur Trustpilot. De quoi interroger…

#6 Fleurs en deuil

Logo fleurs en deuil

« Fleurs en deuil » propose un site entièrement dédié à la vente de fleurs funéraires. 

L’enseigne

Comme son nom l’indique, « Fleurs en deuil » est spécialisé dans le secteur funéraire, et ce, depuis 25 ans.

Cette entreprise, contrairement à ses concurrents, ne propose pas de fleurs pour d’heureux événements comme les mariages, les naissances ou les fêtes. Elle se spécialise exclusivement dans les funérailles, pour agrémenter la tombe d’un être disparu.

Elle travaille avec des milliers d’artisans-fleuristes répartis un peu partout sur le territoire afin de pouvoir livrer vos compositions dans les meilleurs délais.

L’offre

L’offre en ligne est assez semblable à celles des autres fleuristes. Il y a cependant des produits qu’on ne trouve pas toujours aussi facilement ailleurs. Par exemple, les roses du dernier adieu ou les fleurs pour la crémation.

On aime

La possibilité de rechercher directement un avis de décès et les informations des obsèques sur le site des fleurs en deuil. Pratique !

L’achat

Comme nous pouvons le constater avec ce magnifique bouquet de fleurs blanches « rêve blanc », vous pouvez avoir rapidement accès à la composition et à la description de votre bouquet.

Il existe 4 choix de taille du bouquet et là encore, sans précision textuelle ou visuelle de ce à quoi ça correspond. Le client peut juste voir à quoi correspond le bouquet « meilleur compromis » grâce à une photo et se demander s’il veut un bouquet plus petit (standard) ou plus gros que celui-ci (luxe ou prestige). 

Faisons un petit tour du côté des prix :

  • pour un bouquet de deuil : de 31 à 112 euros ;
  • pour des gerbes de fleurs : de 45 euros à 96 euros ; 
  • pour des couronnes de deuil : de 200 euros à 450 euros. 

On aime

Le filtre qui permet de trier en fonction de votre budget et de la couleur des fleurs que vous souhaitez !

Il ne vous reste plus qu’à choisir votre bouquet, remplir toutes les informations de livraison, écrire un petit moi à glisser dans le bouquet et payer. Un artisan-fleuriste local se chargera de composer votre bouquet.

La livraison

« Fleurs en Deuil » travaille en collaboration avec des artisans-fleuristes locaux. Cependant, le site en ligne ne propose pas d’accéder à une liste ou à un annuaire de ses partenaires. 

La livraison est possible en France et dans les DOM-COM, 7 jours/7 en seulement 3 heures.

Commander

Vous pouvez joindre l’entreprise par téléphone au : 04.92.75.75.13 ou par mail à l’adresse suivante : [email protected].

Le service client est ouvert du lundi au samedi de 9 h à 19 h, et le dimanche et les jours fériés de 9 h à 12 h 30. Avec des horaires d’ouverture annoncés aussi larges, le service client semble plus facilement joignable que celui d’autres spécialistes de la livraison de fleurs en ligne.

Vous l’aurez compris, « fleurs en deuil » regroupe toutes les compositions florales habituellement offertes au moment du décès d’un être cher. Le site est noté 4,3 /5 par ses clients (source : avis-verifies).

Pour conclure

Livraisons en temps et en heure, qualité des bouquets et réactivité du service client : vous avez besoin de savoir à quel fleuriste vous pouvez faire confiance. Il y a déjà tant à gérer et organiser en période de deuil ! Après les fleurs, Kondoléances vous accompagne dans les choix de la musique et de la tenue à porter sont également très importants lors d’un enterrement.

author

Olivier Silberberg

Avec plusieurs centaines de contenus à son actif en tant que Rédacteur web pour Syntax Finance et Rédacteur en chef de Kondoléances, Olivier Silberberg est diplômé du Master de Commerce de l'ESC Pau. Il est également praticien en hypnose et se passionne pour les sciences humaines.

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